江苏苏宁售后=-=苏宁售后电话

大家好，今天小编关注到一个比较有意思的话题，就是关于江苏苏宁售后的问题，于是小编就整理了3个相关介绍江苏苏宁售后的解答，让我们一起看看吧。

苏宁易购的售后服务有哪些？

1、30天包退、365天包换：用户购买带有“30天包退，365天包换”标识的商品，商品出现性能故障(经由厂家指定或特约售后服务中心检测确认，出具检测报告确认属于商品性能故障)，自收货次日起30天内可退货，365天内可换货。

2、商品范围：大家电(电视、冰箱、洗衣机、空调、厨卫电器)及生活电器。

3、服务效期：用户收货(系统显示送货服务完成之日)次日起算，例如用户在2018年3月1日收货，则2018年3月2日—2018年3月31日可以退货，2018年3月2日到2019年3月1日可以换货。

如何投诉苏宁售后服务？

1、在线投诉：在苏宁易购主页右上角有一个“在线客服”，选择“订单咨询”或是“投诉建议”

2、电话投诉：苏宁易购客服为你处理跟进

3、升级微博投诉：在微博搜索苏宁易购就可以投诉了，记得要留下订单号，这样别人才知道是你投诉的，这个流程一般会帮你处理好

4、再次微博投诉：可以去苏宁易购老总孙为民、李斌、张近东、苏宁易购、苏宁易购客户服务中心微博投诉，留下订单号

5、微博搜索315网上投诉，反馈你的遭遇，简洁写两句就行，可进入后参照别人写的，相关部门会要求易购协调此投诉，或者是你直接将第4点出现的名称全部都@

6、升级媒体、消协、工商，一般不是大问题不建议采用此流程，调查取证耗费精力。

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首先用电脑使用搜狗浏览器输入苏宁易购，点击搜索搜索官网，

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进去之后用自己购物的账号进行登陆

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在页面首页会有一个服务中心，点开直接找到投诉一栏

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点击进入之后直接可以选择自己不满意的商品进行投诉

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还有一种方式就是找到苏宁易购的在线客服，然后申请售后服务

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点击进入之后选择投诉建议

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最后把你要投诉的商品直接输入进行，之后你会收到一个回复，后期会有专门的售后人员电联你的，并且向你说明情况。

苏宁和京东的售后哪个更好一点？

首先比较

产品：只要是京东、苏宁的自营店、品牌方的官方旗舰店产品质量都没有问题。

物流:两家都差不都、京东有物流优势，但是苏宁由于有线下门店的存在物流也很快。

产品没问题，大家电物流配送也都没问题。

价格：就看你看好的产品在两个平台的价格，有什么活动等等。因为都是线上渠道他们有的型号都差不多，除了一些专供型号。两家的产品线也几乎相同。至于专供型号，买哪家的都无所谓，基本上专供型号就颜色或者很小的功能差别其他都一样。最终还是要看价格。因为两个品牌本身都值得信任。

售后：每个人遇到售后问题可能受到的待遇有所不同，无法评判两家的售后到底谁更好。个人体验京东的可能更好一点。不过差距不太大，而且大家电除了送货退货关于平台的售后问题也没有多少。后续的售后还是要找品牌方。当然有些售后可能被京东、苏宁承包比如有些空调的安装。

具体选择哪个平台，主要看您选择的产品。如果您有选家电的疑惑，可以私信我。为您解答。

到此，以上就是小编对于江苏苏宁售后的问题就介绍到这了，希望介绍关于江苏苏宁售后的3点解答对大家有用。